企业公关如何调整百度SEO策略？6位实操者回答了6个问题

　　这两天，一篇名为《搜索引擎百度已死》的自媒体文章刷屏，自媒体深度文章已经成为企业负面舆情的主要来源。

　　随后，百度股价下跌了6%，百度公关也出面回应：百家号占全站搜索比例只有10%。

　　我今天不讨论百度的危机公关到底好与坏，更不想深究百度到底还是不是搜索引擎，换个角度聊聊：

　　面对变化中的百度，以公关为目的的搜索引擎优化（SEO）在2019该怎么调整策略呢？

　　我想这是所有公关从业者都需要了解的一个基本问题，尤其是甲方，小心被乙方忽悠。为了回答这个问题，我们分别邀请了6位在一线实操的SEO从业者，从6个角度解答。

　　一、百度取消了新闻源，百度资讯搜索结果对百家号的侧重，对一般网络新闻发稿，是否有影响？

　　1、金立伟（嘉麒隆异科技产品经理）：稿件发布百家号应该排第一

　　百家号的高权重会对新闻稿件在资讯分类中的影响较大。而百度指数在2018年12月底取消了媒体指数也应该是因为新闻源取消后的结果，目前看百度指数中媒体指数一直无波动，后续是否有变化还需观察。

　　资讯分类中通篇现实结果均为百家号结果，所以，在稿件投放方面需要和编辑进行提前沟通，针对百家号进行单独投放。

　　网页搜索中的影响取决于关键词和具体百家号投放的数量，百家号在网页搜索中也依然处于优先展示的位置。其他搜索页面也主要以核心门户为主。

　　所以在日后的投放过程中发布顺序建议为：百家号、门户站、垂直网站、其他网络媒体。

　　2、郑琦（武汉执拙网络科技策略顾问）：一稿多投在百家号不适应了

　　百度并没有完全取消新闻源标签媒体，但随着媒体自身的经营困难，合规网络媒体的总量是在一年年下降的，由于过去各种事件影响，百度加强的新闻源媒体的筛选，对于某一家媒体来讲这个月还属于百度新闻源，下个月可能就不是了，增加了企业投放新闻源的难度。

　　能确保长期是新闻源的主要是几个央媒加各行业头部媒体，而这些媒体的非常挑稿，将倒逼企业新闻稿的内容质量提升，才能继续拥有新闻源Pr的红利。

　　除了新闻源外，百度百家号成为企业百度SEO营销中重要的舞台，但由于百家号重度考核原创性，所以原来新闻稿一稿多发，微信KOL群发的模式产生了深刻的变化，很多企业并不适应。

　　3、张磊（壹沓科技seo技术负责人）：百度并没有取消新闻源

　　百度的新闻源，可以理解成百度的新闻信息爬取的重点媒体库，百度已经不止一次的调整媒体库，这也是洗牌的过程。百家号其作用和头条号是一样的，百度把百家号的权重提升，目的就是为了让媒体把原创新闻发布在百家号上，进一步提升百家号的新闻价值。

　　如何应对呢，其实百度并没有取消新闻源，只是一直在作调整，就是说，需要不断的去找一些新闻价值比较高收录率比较好的媒体作内容的发布就好。

　　4、万能的大叔：百家号很早就是企业公关的重要阵地

　　百度上一次的新闻源调整，估计就是它意识到了自身流量下滑的问题，所以，通过提高百家号的权重，再把从池子里流出去的水再引回到大池子中。其实百家号仅比微信公众号晚起步一点，但却因为百度新闻以及百度app的运营策略变来变去，一直没有得到足够的重视。去年年底开始，百家号终于得到了整个百度平台的重视，效果立竿见影。

　　换个非seo的角度，其实，从企业公关的角度，百家号从出现的那一刻起，就成为了企业公关的重要阵地，当时的流量也很大，百家号还时不时弄一个大专题，讨论时下流行的热门话题。只不过在最开始的几年，百度公关自己用得有点过猛。

　　二、企业遇到负面事件，会通过seo的方式优化，此事对这种方式有何影响？

　　1、金立伟：要提高稿件的质量，原创度高于80%

　　当企业遭遇舆情问题启动SEO优化时，针对资讯分类优化时可大量安排媒体百家号和个人百家号进行投放，但百家号有排他性的原创保护（相似度过高或者变形程度不够都无法审核通过），这也就提高了对稿件投放质量的要求。

　　利用百家号可以第一时间对资讯分类进行稀释。网页搜索中也优先展示。百度最新相关信息也优先展示百家号内容。所以提高内容质量（原创度必须高于80%甚至全原创），选择百家号以外的高权重优质网媒进行投放。

　　2、郑琦：得接受100%清理负面不可能的的现实

　　企业遇到负面事件，首先要有一个正确的观念，也就是必须接受无法100%清理的结论，正常的压制可以让搜索结果正面的内容增加，但负面的内容100%消失目前越来越难，最主要原因是百度对标题有负面词的内容做了加权。

　　建议有三个:

　　1）负面事件出现后，尽快组织正面内容批量投放让百度导致增加正面收录，最好超过负面自然转载量。

　　2）可以考虑采取含负面关键词的正面标题策略做一定的应对。

　　3）通过其它自媒体对事件进行统一的发声，让企业正能量以更宽的渠道传播。

　　3、万能的大叔：SEO不是危机公关最重要的，不能忽视传统媒体

　　企业在遭遇危机时间的时候，SEO的工作在整个危机公关中是重要的，但重要等级不应该是最高的，因为重点应该放在事实本身的研判上，此外，还有对外和对内口径的制定、来自传统媒体和社交媒体的舆情监测等。

　　百家号权重的提升，在具体操作上，确实需要跟着变，但大策略基本是不变的，比如不过过分依赖自媒体开设的百家号，而忽视了传统媒体的百家号，这是公信力问题，不以平台位转移。

　　三、上面说的是百度资讯，百度网页的优化，有何影响吗？

　　1、金立伟：百度网页首屏的占位依然侧重百度产品

　　资讯分类如果按照之前传统的优化方式进行投放可能会出现新闻网站不被收录的情况。而网页搜索如果百家号和网媒投放的内容原创度质量相当的情况下，也依然会优先展示百家号的内容。

　　百度现在首屏的占位被百度百科、百度贴吧、百度知道、百家号进行分割。所以增加对百度产品的投放力度同时保证输出内容的质量，并且要符合百度对相关产品的要求。在百度的规则内利用好百度提供的工具才能将此次百家号权重提升对优化造成的影响降低到最小。

　　2、郑琦：百度网页优化需要一定时间积累

　　百度资讯搜索中包括了百度系新媒体+部分百度新闻源的内容，百度网页的优化是有一定时间积累效果的，按目前执行经验观察，较大力量的百度新闻源+百度百家投放，大约在一个月左右的时间后会自然形成百度网页前两页的自然排名效果（竞争过于激烈的词则可能无效）

　　3、度爷（百科互动创始人）：百家号更多在feed里出现

　　目前百家号在百度资讯（之前的百度新闻）展现量是覆盖性的，而对于百度网页（搜索结果页），百家号更多是展现在feed流里面，也就是“最新相关信息”。很多企业都有在这个位置展现新闻的需求，所以也需要在原创内容数和百家号发稿数上面做文章。

　　四、你怎么看百家号和熊掌号对公关和危机公关的价值？

　　1、张磊：熊账号已经改名，运营策略**

　　熊掌号在18年底已经更名为熊掌ID，百度对待熊掌号ID产品后继如何运营还是个**数，百家号运营的话，对公关来说，在现阶段百度这个应用体系里面是一个重要的内容露出的平台。

　　2、郑琦：百家号在危机公关中价值巨大

　　百家号在危机公关中价值巨大，由于百家号是任何时候都可以应对的策略，合适做官方快速发声渠道（与微博微信配合）或由行业百家热号发出，但由于百家号只能发首发原创内容，无法扩散传播，所以可以配合可群发的新闻稿加大搜索声量。比如最近的某明星的小三门事件，可以看到很多百家号参于其中发出不同的声音，应该是双方网络力量的造势。

　　3、度爷：熊账号已转为ID与公关弱化

　　百家号今后绝对是危机公关的重头戏，无论是品牌曝光，还是负面压制，或者负面处理。熊掌号已经更名熊掌ID，从号转到ID，也就是媒体属性转为通行证属性，与公关关系进一步弱化，把握好百家号就行。

　　4、万能的大叔：百家号不应该是头条号

　　百家号和头条号虽然在产品形态上很像，但应该是两个完全不同的产品。

　　我从用户的角度来举一个例子：如果不是某些特殊工作的需要，你会在今日头条的app上搜索关键词吗？不会吧，因为今日头条是智能推荐逻辑，用户只会刷来刷去，所以，虽然头条号上有很多新闻是“旧闻”甚至是谣言，但你无所谓，选择刷过去，但你打开百度的第一诉求是搜索，你希望得到的是真相和最新的新闻动态。

　　基于这个用户路径，对危机公关来说，百家号应该解决真相和实效性问题，而头条号则是长尾和下沉。

　　5、金立伟：百度在通过百家号介入内容审核权限

　　之前的资讯分类，有其他网站的参与，收录的结果可能相对更公正，而媒体自己审核自己的内容，相对来说也更客观。现在资讯分类中大部分都是百家号，而审核后台也都是百家号，也就是说，从某种意义上讲，百度在通过百家号开始介入内容的审核权限。

　　五、移动互联网时代，你怎么看以百度指数为核心的公关评价体系的价值？

　　1、郑琦：百度优化仍是2B企业公关的重要工作

　　百度指数的评价体系对公关人来讲已经越来越难以捉摸，特别是媒体指数资讯指数这些通过常规手段很难影响，在公关人群体中价值在下降。

　　百度指数只是搜索范围的统计，流量分散的格局下无法反映公关体系的全景了，但由于每个公司业务或多或少需要和搜索打交道，特别是搜索口碑，所以百度指数的价值不会完全消失。

　　2C端的业务百度指数代表了主动搜索品牌的用户数有多少，搜索的目的主要是看看品牌是否值得信赖或者值不值得尝试体验，所以在百度指数自然数据稳健上升的企业，业务量也基本呈上升趋势，百度搜索主要起到增信的作用。

　　2B端的业务百度指数的重要性几乎和以前没有变化，这类业务严重依赖百度寻找供应商，是T0B端企业公关工作重要性高的一环。有些企业线下开个会就明显指数会上一波。

　　2、单莉莉（壹沓科技运营负责人）：对收录机制应用最考验供应商

　　百度指数是用来统计关键词相关的媒体内容及网民的搜索行为，其提供的数据还是相对客观公开公正的，而且积累了大量的历史信息，在这块的话，目前很难有第二种指数来颠覆它的存在。

　　从公关的角度来看，传统网站肯定要做的，因为不同的媒体属性不同，覆盖的用户也不同。优化的目的并不是简单粗暴的只要展示，而是最大效果的多频道的露出。

　　收录机制是SEO优化供应商在工作时候必须要遵循的要求，谁把这个机制运用价值最大化更灵活谁的结果就会更好。

　　3、阿木（某公司产品运营）：百度指数正在被微信指数等平台分流

　　百度指数作为一个事件热度的观察工具，是最老的传播事件热度指标，但依旧是一个很有力的指标，国人搜索的第一选择还是百度。由于微信生态的强大，现在搜索有很多人已经开始用搜狗了，因为搜狗可以搜微信文章和公众号，百度的搜索市场正在被搜狗、360、甚至是头条侵蚀，现在看热度也不是单一看百度指数了，廉颇老矣。

　　4、度爷：百度指数更注重社交数据，微信指数数据太少

　　百度在不断完善百度指数体系，最近刚增加了资讯指数，和媒体指数平级，更注重社会化行为因素，也就是转赞评等计入指数。以百度智能分发和推荐内容数据为基础，将网民的阅读、评论、转发、点赞、不喜欢等行为的数量加权求和得出资讯指数。

　　百度指数目前依然是公关评价的主要依据之一，毕竟我们期待的微信指数，可视数据毕竟有限，微博指数（微指数）更多限于微博体系。简单来说百度指数是全网指数，而微信、微博指数更多是本平台数据为依据。

　　5、万能的大叔：传统公关评价体系已经没了

　　2016年1月7日，大叔写了一篇文章《以百度指数为核心的传统公关评价体系正在坍塌》，据说在公关圈引起一些骚动。

　　当时，正是微信和今日头条的鼎盛时期，大叔发现几个现象：1、没人看报纸了，传统媒体的内容分发遇到了问题；2、社交媒体app在严重分流其他app的流量，包括新闻、百度和电商app，现在是所谓的公私域流量之分；3、刷屏比上头条更重要，因为最重要的媒介变成了个人；4、技术传播崛起；5、用户搜索的流量也在被分流，比如除了百度，我可以去知乎、微博和微信搜索我想要的东西；

　　现在来看，这些趋势并不是改变，反而百度在顺势而为地改变。大叔认为，这是好事，对公关而言，传统评价体系确实没了，而在新的评价体系中，百度虽然不是核心了，而被社交媒体取代，但它确实也很重要，毕竟中国就这么一家独大。

　　六、如果百度搜索结果都是百家号了，你觉得传统网站发稿还有价值吗？

　　郑琦：不排除百度在2019年重新调整内容比重

　　还有一定的价值，因为百度的规则在我们监测中是变化的，百家号确实比较大了，不排除2019年其它内容的比重要回升，因为百度如果全是百家号，那和头条就没区别了，这点百度会纠偏的。而传统媒体在大众权威感方面，还是比百家号要可信，百度一定会反复平衡，百度也会担心，用户远离百度，百度做成头条，百度就没有存在必要了。

　　万能的大叔：需要增加一条“同步百家号”的合作条款

　　当然有。我最近发现，自己读新闻的路径，除了微信群和朋友圈之外，现在最多的就是新闻app的推送，包括百度app在内。对于企业与所有媒体的合作，之前很重视两微的渠道，当然，很多媒体是单独销售这两个渠道的。现在，得加上百家号这个新渠道。