SEO和SEM是什么？哪个更适合我的公司呢？

　　什么是SEM？SEOSEM又有什么差异呢？

　　我发现很多老板以及小白对于SEO和SEM都不是很了解，甚至觉得是如出一辙；其实一通百通，无论是阿里巴巴国际站，官网，APP，SEO/SEM对市场人员都至关重要，今天的文章讲的会比较泛，希望运营朋友能通过宏观的角度去理解。

　　SEM和SEO性质完全不一样，但都属于「搜索引擎」的操作范围，我们都知道现今的消费者行为，大大小小的事都先过问搜索引擎，透过搜索引擎解决需求，而SEOSEM的操作就是协助你，让消费者在使用搜索引擎时，你的品牌可以持续曝光给搜索特定关键字的消费者，这篇教学将带你厘清SEM和SEO分别、操作方法、各自的好处、目的。

　　什么是搜索营销(SearchMarketing)？

　　搜索营销(SearchMarketing)是指透过不同的操作方式，尽可能让品牌显示在搜索引擎的搜索结果上，帮助品牌引起更多关注，其中操作也涵盖如何取得更高的排名、整体关键字的布局，如何吸引到更多高质量流量。

　　搜索营销(SearchMarketing)中有两个主要的操作方式：

　　SEM(搜索引擎营销)：每次点击都需付费，显示在搜索结果顶部或底部

　　SEO(搜索引擎优化)：每次点击不需付费，显示在搜索结果中间

　　什么是SEM？

　　SEM(SearchEngineMarketing，搜索引擎营销）属于通过「付费」的广告操作，使其呈现在搜索结果上，也就是关键字广告，消费者每次的点击，你都必须支付相对应的费用，每个关键字收取的费用都不相同且差异极大，从$1到$200都有，取决于关键字广告的竞争程度。

　　SEM的呈现位置会在搜索结果的顶部或是底部，实际的位置呈现会取决于你的广告出价与广告的质量。

　　什么是SEO？

　　SEO（SearchEngineOptimization，搜索引擎优化），属于通过「免费」的操作来曝光在搜索引擎，这边指的「免费」是与SEM相比，SEO并不需要针对消费者的每次点击，付费给搜索引擎，但相对的要把SEO排名操作到首页甚至前三名，是需要花费许多时间成本，来研究搜索引擎的排名算法，进而调整网站结、内容、体验…等，以提升关键字在搜索结果的排名。

　　以Google为例，Google的排名算法就超过200种不同的因素，而营销人大致将这些因素分成三大部分：

　　OnpageSEO：优化网页上的内容来达到排名的过程，常见操作包括标题H1H2的优化、页面内容更新、内部链接、URL等。

　　TechnicalSEO：优化网站上的非内容元素，常见操作包含网站速度，手机版体验，索引、检索频率，网站架构、网站安全性。

　　OffpageSEO：优化网站外的元素，常见操作包含从其他网站建立链接、社群、论坛操作。

　　SEM、SEO共通点

　　导入更多在线流量到品牌官网。

　　可以针对对品牌有价值的关键字去操作

　　需要持续的优化，包含文案、标题、着陆页调整

　　皆能帮助你的品牌显示在搜索结果，提升品牌曝光。

　　皆需做关键字研究，了解目标客群会出没在哪些关键字

　　SEMSEO优缺点比较

　　SEM

　　SEO

　　呈现位置

　　搜索结果顶部或底部

　　搜索结果中间

　　执行成本

　　每次点击皆须付费

　　每次点击不需付费

　　客群选择

　　无法指定客群

　　可以指定客群

　　操作速度

　　24小时内审核，通过即可上线

　　依据关键字难易度，通常需耗费数月

　　成效维持

　　停止付费马上消失

　　停止操作仍可维持数月甚至年

　　调整弹性

　　内容可以随时修改

　　内容修改不会立即更新也可能影响排名

　　执行成本：很多人常说SEO不用花费，基本上并不完全正确，SEO的确不需要针对搜索者的每次点击进行付费，但你要把关键字透过SEO操作至首页时，需要花费许多时间成本，市面贩售常见的价格也在10,000/月~100,000/月之间，取决于操作的关键字组数与难度，而SEM的花费取决于投放的国家，选取的关键字，每个关键字的竞争不同，耗费的成本也不同，每次的点击成本平均落在$0.1~$50。

　　客群的选择：SEO只能透过关键字来筛选受众，除此之外别无他法，例如说，当你透过SEO操作「营销公司推荐」到第一名后，你是没办法指定只有符合何种特质的受众才能看到，只要任何搜索该关键字的人都会看到，即便你的服务只有涵盖深圳，但SEM可以完全控制并针对符合特定特质的受众，例如设定性别、年龄、区域、再行销…等多种Google广告内建的指标皆可以。

　　操作速度：正如前面所说，影响SEO排名的因素超过两百个，因此SEO的操作上需要花费较长的时间，以我的网站来说，通常从选择关键字到排名在首页，平均需要耗费1~3个月（取决于关键字竞争强度），SEM的话只要文案写好、上架、审核通过，基本上3天内就可以完成。

　　成效维持：SEO需要花较长时间才能让排名呈现在前几名，只要站上前几名时，即便不做任何优化，通常也可以维持1年以上，若是有定期更新，3~5年的文章其实还是能排名在前几名，但SEM的部分只要停止付钱马上就会消失了。

　　调整弹性：这边指的是搜索结果呈现的文案、着陆页的内容调整，SEO虽然可以修改，但调整时会有几个顾虑，第一个是调整LP后是不是会影响到辛苦做上来的排名，以及Google未必会采纳「搜索结果文案的调整」，若采纳的话也不会马上更新，需要等待调整页面被Google重新检索才会显示，相对的SEM可以随时调整、并立即呈现「新的文案与新的着陆页」给搜索者，因此在速度与方便性上，SEM更为方便，更常被利用在推广特定活动，例如下图，这家品牌的SEM就是针对中秋节的活动。

　　SEO、SEM目标定位与使用时机

　　经典的的消费者行为AIDA模型：Aware—>Interest—>Desire—>Action，消费者从最初的认识你、感兴趣、想获得到最后实际完成购买，这个模型着重的点在于一个完成转化的消费者，会经历不同的阶段，而每个阶段都有最适合的营销渠道、手法。

　　SEO主要的目的是「品牌曝光」，透过SEO操作让消费者在搜索相关关键字时，都能发现你的存在，且SEO的特性之一就是成效可以维持许久，让消费者逐步的认识品牌与产品服务，因此SEO通常会着重在消费者旅程的前端。

　　SEM最主要的目的是「带来转化」，SEM的特性之一就是需要对每次点击进行付费，成本考量上，操作SEM通常都会直接瞄准高转换率的关键字来获取转换，通常会以认知程度够高的关键字为主，例如「股票教学课程推荐」而不是「什么是股票」，SEM通常会着重在消费者行为的前端。

　　我是不是一定要做SEO？

　　那很多人会想问说是不是一定要做SEO，其实还是要回到你的营销目标，如果你的现阶段目标就是「品牌曝光」，并且你的消费者是真的出没在Google为主，那再不考量营销预算的情况下，我就会建议操作SEO。重要的是，操作前要记得评估你的行业、产品对应的消费者，如果你的产业跟下图一样，消费者主要来自于社交媒体，那做好FB的品牌曝光就会比起SEO品牌曝光更需要优先执行。

　　（接的GA分析，如没接触过可以跳过这段）

　　究竟SEO会不会带来转化、营收增长？

　　这也是一个很多人在讨论的问题，答案是未必，仍然是取决于你的产业、产品，SEO主要的目标是在「品牌曝光」，对于整体转换数来看，每个产业的差异极大，例如以高单价、服务性产品的产业，通常SEO对于整体的转化占比会比较高，例如游留学、投资理财…等，至于日常消费性产品、电商，通常SEO对于整体的转化占比不会超过15%。

　　我是不是一定要做SEM？

　　SEM使用时机相对单纯，主要的目标就是「带来转化」，只要你的目标是要增加转化，消费者也会出现在Google搜索，那在预算足够的情况下，SEM就会是协助转化成长的营销渠道之一，而除了本身营收增长之外，也常被使用在「防止竞品刮分营销成效」，例如下图的「strikingly」买了「shopify」的关键字广告，肯定刮分不少shopify的流量。

　　来给二者做一个优劣势对比

　　SEM可以根据我们的需求选择国家，区域，语言等，能很大程度的提高我们的精准度。SEO优化一般都针对特定域名，如果我们对做个域名进行更换，之前的努力就白费了。

　　SEM在设置关键词上边更具有多样性，关键词可以随意进行更改，筛选。但是SEO只能对固定的关键词进行优化，限制性强。

　　SEM见到效果的周期更短，SEO则需要一段时间见效，且流量无法保障。

　　以上并这些不是说做了SEM，就不需要做SEO了，其实最好的办法是将两者结合起来使用。

　　SEM能够替我们鉴别一些关键词的效果，我们可以利用SEM里面效果不错的关键字，与网站SEO相结合。像做站外优化时，可以用这些好的关键词给网站做外部链接。将SEO与SEM配合使用，能让我们出现在搜索结果中的频率更高，也能为我们网站吸引更多的精准流量。

　　所以看到现在你觉的你们公司要做哪个？