多年来,随着SEO优先级从关注关键词转移到了以内容为中心的方法,用户搜索意图主题的受欢迎程度相应地得到了理所当然的提高。
如今,大多数SEO专业人员都同意,针对特定用户意图构建的内容不仅对访问者有用,而且对访问者而言更为有用。当它最重要时,它更有可能在搜索引擎中排名。
搜索引擎(尤其是百度)已经投入了大量精力来探寻针对任何特定查询的用户意图,他们意识到,当内容不仅与关键词匹配,而且满足他们的搜索意图时,用户会更加满意。
只要搜索意图一直是SEO专业人员和内容营销人员的主题,我们就一直依赖一些相对广泛的用户意图类别。
列表根据您询问的人而有所不同,但通常包括以下内容:
信息性:用户正在寻找有关主题的知识。这些通常是谁/什么/何时/何地/为什么/如何查询,尽管它们不必包括这些词。导航性:用户希望访问某些特定站点或页面。通常,此用户有一个特定的任务,或者知道/怀疑他们正在寻找的信息的位置。交易性:尽管交易不必是金钱,但用户想购买东西。该用户已准备好采取行动。本地:用户正在地理上寻找与其当前位置(或指定位置)接近的资源。
这些传统类别为我们提供了很好的服务,因为它们巧妙地总结了任何人使用搜索引擎的主要原因(至少从广义上讲)。
它们帮助SEO专业人员和内容管理者计划和创建对特定用户更有用的内容,因此对搜索引擎更有价值。
但是,与任何此类广泛的类别一样,将它们进一步细分通常会很有用。
一方面,虽然我们可以确定搜索引擎使用了上面列出的某种形式的传统用户意图类别,但机器学习驱动工具可以使它们更深入,从而辨别我们所谓的微意图。
“零关键时刻”概念是对客户旅程的传统理解的改进。这个概念超越了传统的渠道类别。在在线领域,消费者通常在跨多种设备的许多小步骤中影响他们的最终购买决策。有关此主题的研究巩固了“零关键时刻”概念,这是对传统营销过程的补充。
“零关键时刻”(ZMOT)包括消费者可能随时间在众多设备上进行的所有交互,这些交互共同影响其最终的购买决策。
我们可以应用类似的模型来开发所谓的“微意图”,即在更广泛的传统用户搜索意图类别中某人可能拥有的较小,多个搜索意图。
请记住,SEO中的“O”代表“优化”。
优化搜索的行为是寻求以最用户友好的方式为查询提供最权威,最相关的响应。
微型意图在权威/相关性/可用性三元组的中间起作用:它们使内容与特定用户需求的相关性比仅“四大”传统意图类别所能达到的程度更为尖锐。
赢得微意图搜索可以随着时间的流逝而获得重大胜利,这与SEO专业人员通过获取目标明确的链接来增加权威性或通过逐步调整页面速度来提高可用性一样。
诚然,微观意图对于四大意图中的某些意图的有用性高于其他意图。
对于导航和本地用户意图,微意图的数量与查询的多样性相匹配。
微观意图是查询本身固有的。
搜索“Microsoft网站”的人显然想去microsoft.com,而搜索“南京艺考培训”的人显然正在寻找南京存在的最好的艺考培训机构。
微意图概念对于信息查询和事务查询最有用,因此让我们看看这些类别中的情况。
我们可以对信息和交易类别做出一些合理的假设。
信息类别下还有哪些其他可能的微观意图?
事实:用户想了解或验证特定事实。说明性:用户想知道如何做某事。扩展:用户希望相关主题或基础主题上的扩展领域。汇总:用户希望看到有关某个主题的各种想法或意见。
您能看到其中每个都要求特定类型的内容吗?
那是有价值的上下文,仅“信息”就无法给您带来好处。
要成为特定用户组最相关的答案,您需要考虑的四大类别之外。
许多事务查询是独立的微意图,类似于本地和导航意图查询的工作方式。
也就是说,它们在自己内部包含微观意图。例如“购买尼康d5600数码相机”。
但是对于不太具体的事务查询,确实存在微观意图。
这里有一些例子:
分类的
用户想要购买某种东西,但是不必关心他们将购买哪种。
用户只希望看到选项的显示,并从那里进行选择。
这似乎是一个信息查询,但不是(出于搜索目的),因为该用户已准备好购买。
在购买之前寻求更多信息并不是他们的重中之重。
位置性
这是一个很好的例子,说明了四个主要意图如何相互融合。
该用户已准备好购买,只想知道在哪里购买。
尽管“地点”不必一定是实际位置,但仍有一些信息和本地意图在起作用。
对于这种微观意图,您想以各种可能的方式成为最佳选择。
泛型
该用户不在乎他们购买的品牌;他们只想购买所需的东西。
此微型意图的着陆页上的信息需要超越可用的品牌,以专注于其他差异化因素(价格,功能等)。
微型意图的概念对于希望通过扩大他们排名的查询范围来增加流量和网站收入的SEO专业人员和内容策略师最有用。
在某个时候,在为您的市场优化了所有高额头条条件之后,这种增长只能通过更深入地研究长尾搜索来实现。
在这里,为微意图设计内容可能比仅依赖传统的四大意图产生更好的结果。
请记住,搜索引擎正在积极寻求提高其能力,以将用户查询与最符合其意图的内容进行匹配。这意味着要吸引大量流量到可以创建针对微意图的最多内容的网站。
您如何识别人们在您的主题区域中搜索的微意图类别?
百度知道都是一个很好的资源,至少用于信息查询。人们提出的具体问题可能是微观意图的线索。
另一个可能是知乎,作为百度的战略合作伙伴,也是一个非常好的资源。
倾听您的客户,与您的销售和客服交谈,分析内部站点搜索分析也可能为您了解市场中的微观意图提供有用的线索。