企业请专职SEO和外包给科技公司做优化，有什么不同？

　　我是Dora，从事谷歌SEO超过10年时间，为7-Eleven、微软、腾讯等集团提供GoogleSEO营销顾问服务。点头像关注，有需要直接留言即可，感谢。

　　接触过很多的seo，聊到为什么进入这个行业，最开始大部分都是源自“意外”。同样，虽然在这行做了十几年了，但是最开始也是因为一次比较偶然的机会才接触到seo这个概念，并且从事了这样的工作。

　　值得庆幸的是，虽然工作过程中也遇到过很多挑战和困难，但是自认为对seo的工作理念是认同的，所以在行业上一直没有做很大的跨越。

　　写这篇文章的目的有两个，一个是为那些处在转行焦虑的同行提供一些个人经验以供参考。另一个是为企业理清楚这块业务外包和自建团队的一些区别。

　　不管是在外包服务型公司还是在企业内部自建的seo团队，一些核心的事情并没有改变。

　　想做好工作都需要相同的知识储备和经验积累，从评估网站逻辑架构到设计链接建设的方案，再到内容制作的逻辑，无不是这样。

　　当然，具体的工作不会都是一样，这和公司、项目的出发点有很大关系。

　　比如有的公司更期望通过seo的方式获得本地流量，那优化的重点就是那些本地的渠道。

　　有的公司更看重某一个垂直平台，比如亚马逊，那seo的工作重心很可能大部分就是亚马逊的内部优化。

　　虽然有的公司会把这个岗位叫做电商优化、电商运营等等，但是我认为这些工作的本质都是seo，利用的原理和知识也都是seo的范围。

　　同时，都会用到一些相同的工具，相同的工作流程。

　　不管处在一个什么角色上，作为一个seo，都必须掌握并且熟练地借助网站分析工具、抓取工具等对网站进行分析。

　　即使重点在电商平台，也一样需要借助工具对数据做出分析。而对数据的分析能力也正是一个seo的价值所在。

　　现在你会发现越来越多的工作似乎都被工具取代了，你不再需要费力自己去跑数据，甚至一些好用的工具能自己生成分析结果。

　　但是这并不意味着seo有一天会被这些工具取代，seo对数据的分析结果不只是简单的生成一份解读报告。

　　让一堆数字变成更容易理解的图表这不是价值，让这些数据照进营销的每一个环节才是。

　　Seo进入到企业自建团队之后，会有更多和其他部门合作的机会。这也是外包服务中很难做到的一点。

　　以前我们普遍认为把一个项目进行流水线式拆分可以大大提升工作效率，所以在岗位设定上做了极大的调整。

　　比如把seo和sem拆分成不同的岗位，比如把一部手机的生产拆分成几千道手续。

　　每个人只需要机械地做好自己的一部分，最后组装就可以了。但是现在的营销环境似乎越来越不适应这个模式，或者说，尤其是在网络营销领域，需要更多的创意、想法，把岗位完全拆分，会在很大程度上导致整个营销链路的断裂。

　　而这个断裂正是公司人为造成的。这就是为什么很多公司看起来每个部门工作都很努力，内部KPI也完成的很好，但是公司整体业绩就是难以增长的原因。

　　另一点，在企业自建的团队中，更少出现那些硬性的时间期限，更重视的是整个项目的发展。

　　这和外包服务完全不一样，因为大部分的外包都是针对某一个具体目的或者具体时间段内的合作。

　　那么在这个时间内不管采取什么方法都要达成当初约定的目标，也就是把很多外包服务商搞到头疼的KPI。

　　你会发现很多时候公司内部团队面临的KPI往往并不会这样，这也是我们一直在思考的东西，不管是对客户还是对公司，KPI一定是最好的负责方式吗？

　　或许并不是。

　　再有，自建团队的seo会有更多机会尝试拓展性思考。现在的流量市场是一个极度易变、不稳定的生意场。

　　但是外包服务不管是基于商业盈利考虑还是基于KPI考虑，都不会把过多的精力放在渠道的拓展思考上。

　　但是企业内部自建的团队就完全可以，因为他们只需要对大的目标负责即可，也就是整个项目或者公司的年度发展规划。

　　KPI是鞭策外包公司的好工具，也是锁住外包公司的牢笼。

　　个人一直认为外包公司和所服务的企业应该是站在对立面的关系。当然，这很难。

　　这么多年从传统的外包服务到后面的陪跑、进驻企业合作，算是有一些经验，一些个人看法可以给大家作为参考。

　　首先，我们该怎么看待团队归属权的问题，传统意义上大部分企业不会把外包公司看成自己团队的一部分，其实这样做局限会非常大。

　　单纯的花钱把一部分业务外包出去，企业做甩手掌柜的，这是很多公司的做法。但是这样做收效会越来越低，不管是从上面谈到的权限问题还是拓展能力问题上都是如此。

　　总结下来一个比较好的解决方案是让外包公司进驻到企业，达成深度合作、供应商式的合作比较理想。

　　假如我是销售建筑材料的，那我不会想我要去自己生产水泥，我只需要把水泥卖出去盈利就好。

　　至于水泥的来源，完全可以和一家企业合作供货。服务外包也是一样，我是做日化用品的，我只需要集中精力把产品的研发做好，至于营销完全可以和一个外部团队合作，双方的利益都受销售量的制约。

　　自建团队当然也是一个解决的办法，不过对于很多小型企业来说，本身没有互联网基础，团队从组建到磨合，这中间的时间成本会比较大。

　　好处就是一旦经过了团队的磨合，企业对团队的控制力度会比较强，团队可以受企业综合考察。

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