亚马逊已经超过Google,成为购物者寻找商品的首选搜索平台。可能很多人多多少少都会有些惊讶,这和国内百度,淘宝、天猫、京东所处的地位还是有很多不同。
Google和Amazon的主要目标是什么?理想的用户体验是什么?
Google想要回答问题。你搜索之后,第一个结果正是你所要寻找的。可以立即获得答案,也可以立即进入某个站点;亚马逊想出售产品。你搜索产品对应的关键字,第一个结果就是满足你需求的最佳选择。你只需再点击一次或两次,就可以购买产品,而购买后的评价则可以反馈你这次的体验。
相对而言,谷歌的任务更为复杂。以帐篷为例,谷歌需要帮助人们在线上和线下都能找到购买帐篷的地址,也要展示哪些地方适合露营,会用到帐篷,还需要推荐帐篷使用场景里会出现的其他的产品。
当谷歌展示完这些结果后,人们会离开谷歌,进入目标页面,随之谷歌的用户体验就结束了。
而亚马逊可以帮助买家在短时间内做出购买决定,每次单机和滚动以及停留时长,亚马逊算法都会跟踪并记录下来,在购买完成后,通过买家评价和反馈来判断这次的推荐结果的正确性。
在下次同一个或者不同买家搜索同样关键字时,算法会做出细微调整,慢慢优化展示结果,达到最大转化和最佳购物体验。
两者区别能让我们SEO从业者能够更好的优化好在不同载体上的页面,达到最优展示的结果。
关键字:它们是搜索引擎将用户需求与网页内容匹配的主要方式。你需要知道用户如何看待你的产品,以及如何在产品页面的关键部位上自然而自然地传达这些想法。点击率:是相关性的表现结果。如果没有人点击你在Google或Amazon上的链接,则表明你的页面不相关-可能是因为目标页上可见的内容不引人注目(例如,低质量的图像,错别字)或搜索引擎误解了您的网页。无论哪种情况,你都不可能在这个搜索结果的第一页待太长时间。第一页:点击次数和收入的绝大部分都流向排名靠前的网站或者页面。买家对搜索引擎的质量越信任,就越不会去查看第二页,第三页…..之后的产品。相关的关键字
Title
关键字一定是最相关,搜索量最大且和低竞争性的主词+长尾词,可以适当添加产品属性,特色卖点,尽量不要超过限定字符数。亚马逊标题限定字符数129个字符,google是60个字符。(若你是3C消费电子类的产品,多添加一些手机和电脑机型是可以增加曝光)
Bullet
这块最好的表述方式就是用最简短的内容描述这个产品的卖点和特色,并适量布局关键字,一定是描述准确,可读性强。现在移动端的流量占比接近75%了,所以简短,准确的bullet有助于移动端的观看。
Description
有品牌的A+进行详细的卖点展开,布局关键字;无品牌的描述这块可以对重点内容进行加粗。
Q&A
Q&A部分在问问题和回答问题时,有目的性地加入关键字,并对可能产生退款的点进行展开描述。
SearchTerm
searchtearm部分有3种操作手法
①空白,表示无限可能,也是意味着你放弃这个补充关键字的功能,对你前端优化很有信心,想优化的关键字都优化进去了;
②只放主关键字,强调相关性,增加主关键字权重;
③用完其可用字符,优化前端没有优化到的关键字,扩展流量池。
其实10年觉得这代表了3个发展方向:
新品期:第③点,需要更多的曝光增加其转化率,那说明你的产品从价格到图片到功能都是非常有竞争优势的,10年会建议你做这种优化,如若不然,新品建议第②点。
爆发期:爆发期的产品注重转化率,转化率越高,亚马逊给的曝光也会越多,如果用第①种方式,很可能会稀释你的转化率,所以一般是用第②种方式进行优化;
稳定期:稳定期的产品注重客户反馈,好评率等等售后所产生的效益,所以searchterm这个功能就可有可无了,流量不缺,转化率稳定。
针对客户进行优化
相对于google的“多增加点击率”优化目的而言,亚马逊是希望给予你的曝光能最终带来转化,所以google可能会为了关键字排名和相关性点击而进行搜索链接,标题和页面描述进行着重优化。
亚马逊会更加倾向于分析顾客进入你的页面是出于何种目的,是怎样的购买逻辑,他想要买到什么样的产品。出于此种考虑,10年更建议卖家多提供高清,真实的场景图和视频,多些真实Q&A和评价,会给买家带来更加真实的购物感受。
站外引流
随着亚马逊对其算法的A10更新,来自外部站点的流量变得越来越重要。在《亚马逊A10算法下提升你产品的排名9大要素》《2020年对亚马逊的5个预测》可以了解到,亚马逊对站外引荐流量的更加渴望。
亚马逊每年营销费用都居高不下,而且还遇到了流量瓶颈问题,随着每个流量ip的获取成本越来越高,亚马逊想把获取流量成本转嫁给卖家,所以大卖基本上会投放google,facebook广告,导流到独立站,筛选流量之后导入亚马逊链接。
所以高权重的促销,内容,论坛,杂志资源一定是2021年以及以后需要去突破的点。
PPC流量
A9算法时,通过花费更多的广告费,产生转化的权重会比较大,但是到了A10算法,卖家会渐渐发现,站内PPC不是花得越多,转化越多就越有效了。随之产生的问题就是主关键字自然排名一直很靠后,广告一旦停止,销量就会下滑。
所以卖家需要更多的关注自然排名,达到最后摆脱广告,自然订单就能达到你的销量要求。
方法也是很简单:找到广告出单比例最高的词,查找自然搜索排名,进行人为干预,慢慢增加自然搜索排名,你会发现,就算你的广告预算在慢慢减少,订单数量和之前的高预算广告下相差无几。
点击率和转化率至关重要
亚马逊会将更多的曝光给与到点击率和转化率相对较高的产品,增加其流量投入的产出,也顺带提升客户体验。因为点击率和转化率越高的产品,也对应了更好的客户体验和更少的退货率。
所以推广新品时,我们一定要注意点击率和转化率的比重,不能太超脱自然规律。
新老账号权重
新老账号权重在A9和A10算法下都是非常重要的,这也是符合市场规律的。所以销量高的老账号推新会比新账号推新速度更快,店铺权重就是很重要的一个变量。
而卖方权重由众多变量决定的:
卖家账号存在亚马逊上的时间;买家整体退货率;买家对其产品和服务的总体反馈(feedback)。
总结
了解亚马逊和Google的SEO规则,有利于我们更好的利用站内和站外规则,为自己的产品和店铺增加曝光和点击率。而对于亚马逊我们只需要提供最优惠,最贴近买家需求的产品就可以了。
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